Widerruf

Widerrufsrecht

Bei Oxysen.de legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Onlineshop ausschließlich Hygieneprodukte anbietet, die direkt auf der Haut getragen oder benutzt werden. Aus diesem Grund unterliegen unsere Produkte besonderen gesetzlichen Regelungen bezüglich des Widerrufsrechts.

Kein Widerrufsrecht bei versiegelten Hygieneprodukten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das bedeutet, dass Sie Produkte nur dann zurückgeben können, wenn die Originalverpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist. Sobald die Versiegelung geöffnet wurde, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Widerruf bei unbeschädigten und versiegelten Produkten

Falls Sie ein unbenutztes und versiegeltes Produkt zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine klare Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung stellen.

Rücksendung und Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der unbeschädigten und versiegelten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Für Fragen oder Unterstützung zum Widerruf steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@oxysen.de.